Reklamační řád

 

Reklamaci je nutné okamžitě oznámit telefonicky nebo e-mailem pracovníkovi firmy RAFO, sdělit mu v čem reklamace spočívá. Reklamované zboží nám prosím posílejte jako balík, ne na dobírku! Prosíme o přiložení kopie prodejního dokladu. Oprávněnou reklamaci vyřizujeme opravou závady, u neopravitelných závad výměnou zboží. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů, tuto lhůtu se snažíme zkrátit na minimum. Po vyřízení reklamace Vám zboží doručíme stejným způsobem jako originál. V případě nároku na vrácení peněz Vás budeme kontaktovat.

Reklamační adresa

RAFO – Potisk triček.eu
Sekaninova 68
128 00 Praha 2
tel.: 222 56 11 56
e-mail: info@rafo.cz
odpovědné osoby: sl. Žížalová, p. Procházka