Štítky
Tento internetový obchod Potisk-tricek.eu provozuje firma RAFO s.r.o., se sídlem Jaromírova 137/55, 128 00 Praha 2, IČ: 27579344, DIČ: CZ27579344. Výdejní místo je Sekaninova 68, 128 00 Praha 2.
Obchodní podmínky jsou v souladu s platnými právními předpisy ČR. Máte-li dotaz ohledně zboží a termínů expedice konkrétní objednávky, volejte 608 100 595 nebo pište na tento e-mail.
Zboží, které je skladem, expedujeme v pracovní dny do 24 hodin od přijetí objednávky (v případě platby převodním příkazem do 24 hodin od připsání částky na náš účet).
O expedici zboží budete informováni e-mailem. Pokud jste žádný email nedostali, pravděpodobně se Vám vůbec nepodařilo odeslat objednávku. V tom případě nás kontaktujte na tel.: 222 56 11 56 nebo 608100595.
Doba dodání zboží je závislá na přepravní službě, zpravidla 1 - 2 dny.
V případě, že zboží nebude v dostatečném množství momentálně na skladě, budeme Vás informovat o náhradním termínu expedice.
Vybrat si můžete:
Ceny dopravy po ČR
Zboží do 5 kg nad 3000,- bez DPH Vám v ČR pošleme ZDARMA.
Celkový přehled cen dopravného
Ceny dopravy Zásilkovny
Zboží do 5 kg, nad 1800,– vč. DPH Vám v ČR a SR pošleme ZDARMA, s výjimkou nadrozměrných balíků, ty přes Zásilkovnu poslat nelze.
při nákupu | do 1800,- | 1800,- a víc |
Malý balík | 69,- | Zdarma |
Velký balík | 117,- | Zdarma |
dobírka | 39,-* | 39,-* |
Ceny dopravy PPL
Zboží do 5 kg, nad 1800,– vč. DPH Vám v ČR pošleme ZDARMA, s výjimkou nadrozměrných balíků.
při nákupu | do 1800,- | 1800,- a víc |
normální balík | 145,- | Zdarma |
Parcel Shop | 69,- | Zdarma |
nadrozměrný balík | 440,- | 440,- |
dobírka | 40,-* | 40,-* |
Ceny dopravy Českou poštou
Zboží do 5 kg, nad 1800,– vč. DPH Vám v ČR pošleme ZDARMA, s výjimkou nadrozměrných balíků.
při nákupu | do 1800,- | 1800,- a víc |
Balík do ruky | 145,- | Zdarma |
Neskladný balík | 323,- | 323,- |
dobírka | 39,-* | 39,-* |
Pokud bude nutné zboží rozdělit do více balíků (např. z důvodu křehkosti, velmi odlišných rozměrů, apod.), budeme Vás kontaktovat, abychom se dohodli na individuální ceně dopravy.
Ceny dopravy na Slovensko
při nákupu | do 1800,– | 1800,- až 3600,- | 3600,- a víc |
Zásilkovna Malý balík SK | 89,- | Zdarma | Zdarma |
Zásilkovna Velký balík SK | 126,- | Zdarma | Zdarma |
PPL balík SK | 246,- | 107,- | Zdarma |
PPL Parcel Shop SK | 141,- | Zdarma | Zdarma |
dobírka | 67,- | 67,- | 67,- |
Na zboží zakoupené v tomto internetovém obchodě se vztahuje záruka 24 měsíců, není-li stanoveno jinak. Záruční doba počíná dnem převzetí zboží zákazníkem. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nevztahuje se na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku či nesprávnou manipulací a skladováním. Drobné odchylky rozměrů od údajů uvedených v tabulkách velikostí nejsou důvodem k reklamaci.
Objednatel může do 14 dnů od objednání odstoupit od smlouvy bez udání důvodů. V tomto e-shopu se to týká pouze těch produktů, na kterých nedochází k úpravám dle přání objednatele dle § 1837 písm. d) Občanského zákoníku, tedy textilu bez potisku. V ostatních případech (textil s potiskem) platí, že až do zhotovení zakázky může objednatel (spotřebitel) od smlouvy odstoupit, je ale povinen zaplatit zhotoviteli částku, která připadá za práce již vykonané a nahradit mu účelně vynaložené náklady. Objednatel může odstoupit od smlouvy, je-li zřejmé, že dílo (zakázka) nebude včas hotovo nebo nebude provedeno řádně, a jestliže zhotovitel neučiní nápravu ani v přiměřené době poskytnuté objednatelem.
Odstoupení od smlouvy je právem kupujícího, které však nesmí být zneužíváno a využíváno například v úmyslu bezplatného zapůjčení zboží.
Vracené zboží nám prosím posílejte jako balík, ne na dobírku!
Nepřevzetí balíku není považováno za odstoupení od smlouvy ve smyslu zákona. Takovým jednáním se zákazník vystavuje riziku postihu.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
Reklamaci je nutné okamžitě oznámit telefonicky nebo e-mailem pracovníkovi firmy RAFO, sdělit mu v čem reklamace spočívá. Reklamované zboží nám prosím posílejte jako balík, ne na dobírku! Prosíme o přiložení kopie prodejního dokladu. Oprávněnou reklamaci vyřizujeme opravou závady, u neopravitelných závad výměnou. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů, tuto lhůtu se snažíme zkrátit na minimum. Po vyřízení reklamace Vám zboží doručíme stejným způsobem jako originál. V případě nároku na vrácení peněz Vás budeme kontaktovat.
Reklamační adresa
RAFO – Potisk triček.eu
Sekaninova 68
128 00 Praha 2
tel.: 222 56 11 56, 608 100 595
e-mail: info@rafo.cz
odpovědné osoby: sl. Žížalová, p. Procházka
Firma RAFO se zavazuje, že nepoužije osobní data zákazníka pro komerční nabídku, nemající souvislost s internetovým obchodem Potisk-triček.eu, a dále že nebude osobní data zákazníka prodávat, či jinak poskytovat třetím osobám. Na žádost zákazníka budou jeho osobní data vymazána z naší databáze.